在東風(fēng)汽車股份有限公司微車事業(yè)部的年終大會上,業(yè)務(wù)部部長張小元激動地說:“以前我們?nèi)珖v外38個區(qū)域,沒有一個統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺實在難以管理,自從慧原商務(wù)軟件給我們提供了駐外業(yè)務(wù)管理(OBM)系統(tǒng)以后,就解決了我們駐外商務(wù)KPI管理、日常行為管控的問題,初步的成功使我們對信息化支撐業(yè)務(wù)發(fā)展更有信心”。
2011年1月1日,慧原商務(wù)軟件有限公司的駐外商務(wù)管理系統(tǒng)整體開發(fā)完畢,同步在微車進入試運行階段。該系統(tǒng)主要分為KPI管理、行銷計劃管理、工作日志管理、領(lǐng)導(dǎo)看板管理、績效考評及報表分析6個主要部分,實現(xiàn)了公司駐外人員的自上而下的管控和自下而上的信息反饋相結(jié)合,業(yè)務(wù)制定和流程發(fā)布更突出了公司內(nèi)部運作的協(xié)調(diào),調(diào)動商務(wù)人員的積極性,實現(xiàn)了對員工業(yè)務(wù)的正確引導(dǎo)和能力提升。
項目實施過程中,微車對慧原軟件的顧問能力和水平作出了充分肯定,尤其是對業(yè)務(wù)的理解和各個階段的管控重點,系統(tǒng)本身比原先設(shè)想的業(yè)務(wù)藍圖更為細致、全面和管控到位。
當(dāng)然,這只是該系統(tǒng)的第一階段,接下來慧原軟件還要實現(xiàn)更多層面的業(yè)務(wù)管控:1、對區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商業(yè)代的在線培訓(xùn)和會議;2、真正實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)理對經(jīng)銷商和業(yè)代的管理,把計劃和目標(biāo)分解到經(jīng)銷商,輔助經(jīng)銷商完成KPI指標(biāo)。
隨著微車業(yè)務(wù)的不斷改善,OBM的支撐作用愈發(fā)明顯。OBM將伴隨東風(fēng)股份微車業(yè)務(wù)不斷成長而完善。